Condiciones generales de venta

 

TIPOS DE PAGO

 

Transferencia Bancaria: Si escoge este método de pago, cuando recibamos su orden de compra, confirmaremos la disponibilidad exacta de los productos solicitados y le enviaremos un e-mail con nuestro número de cuenta bancaria para que realice un ingreso o una transferencia en el plazo de 5 días laborables. Pasado este tiempo si no recibiéramos el pago del importe de la compra, cancelaríamos automáticamente su pedido. Una vez que recibamos la confirmación de pago le enviaremos el pedido. Para acelerar el proceso de envío le recomendamos que haga un ingreso en ventanilla en una oficina de nuestro banco (BBVA), ya que es lo más rápido, algunas transferencias pueden tardar varios días.


Contra Reembolso: El importe total de la factura se paga al transportista, este servicio tiene conlleva una comisión del tranportista en concepto de gestión del cobro. El total de la factura corresponde a la Compra + Tarifa de Transporte + Comisión Reembolso, se le avisará por e-mail antes del envio. No utilice esta forma de pago si quiere enviar su pedido como regalo.


Tarjeta de Crédito mediante TPV Virtual/Paypal: Este servicio tiene una comisión que cobra Paypal en concepto de gestión de cobro del 3.5%. Una vez realizado el pedido mediante esta forma de pago, nosotros recibiremos su orden de compra, confirmaremos la disponibilidad exacta de los productos solicitados y le enviaremos su pedido.

 

DEVOLUCIONES

 

No aceptamos la devolución de productos alimenticios con el único fin de garantizar su calidad. En el caso de que hubiera recibido un producto no correspondiente al solicitado, rogamos a nuestros clientes que guarden el producto en las mejores condiciones, evitando manipulaciones innecesarias hasta el momento de la recogida de dicho producto por parte de nuestro transportista.

 

Los aparatos eléctricos que por fallo de fábrica no tengan un correcto funcionamiento podrán ser devueltos o cambiados por otro. En este caso y en el anterior el abono podrá ser realizado en la siguiente compra o inmediatamente, siempre utilizando el mismo medio de pago. 

 

Si el cliente desea devolver productos de categoría no alimenticia por cambio de opinión o conveniencia, tiene que solicitarlo previamente a través de nuestra página. Una vez haya sido recibida la mercancía y comprobada personalmente por nosotros, no se reembolsará el importe monetario si no que se podrá cambiar por otros productos que sean de igual o superior valor al de la devolución realizada. En todas las devoluciones se comprueba el buen estado, empaquetado original con todos sus accesorios, etc en estado de fábrica y sin golpes ni daños.

 

NOTA: Los clientes deberán dar aviso por teléfono o e-mail a Nippon Store de su intención de devolución en el plazo de los dos días siguientes a la recepción de su pedido, transcurrido este tiempo no se aceptará ninguna devolución.

 

Nippon Store no se hace responsable de daños a los productos por uso, manipulación o cuidados incorrectos por parte del cliente.


ERRORES DE PRECIO Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

 

Error de precio del Producto:


Nippon Store SC ofrece un amplio rango de productos, y aunque ponemos todo nuestro empeño humano en que esto no suceda, un producto podría en alguna ocasión ser listado con el precio incorrecto. Si el producto es comprado en un precio distinto del real se comunicará al cliente, teniendo la opción de omitir el pedido de este producto.


Cancelación del pedido:


Nippon Store SC se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido con la respectiva comunicación al cliente, antes de que haya sido enviado si uno o más de las siguientes condiciones se dan:

- No ha sido efectuada la respectiva transferencia o ingreso bancario (si ha elegido esta opción de pago) transcurridos 5 días laborables después de notificarle los datos bancarios por e-mail.

- Si la información de la tarjeta de crédito usada para la compra, no concuerda con la información en el archivo con el banco que emitió la tarjeta.

- Si la orden de pago con su tarjeta de crédito es negada por la institución financiera.